Шановні клієнти та партнери

Останнім часом стала надходити величезна кількість повідомлень та дзвінків щодо несертифікованої продукції, яка не має жодного ефекту у процесі використання. На жаль, нашій державі поки що складно справлятися з цією проблемою, на український ринок щодня приходить величезна кількість підробок, у тому числі Ваші улюблені DSD de Luxe. 

Наразі ситуація дійшла до того, що на підроблену продукцію наклеюють стікери з українським перекладом, які практично повністю повторюють наші офіційні. Але наша команда відразу виявила відмінності і підтвердила, що це підробки. Ми вводили QR код, за допомогою якого Ви потрапляєте на наш сайт та можете прочитати додаткову інформацію про продукт, однак й це наразі не є підтвердженням, що продукт якісний і був куплений у виробника, так як це також підробляють.

Навіть великі компанії, такі як MAKE UP, Parfums, EVA, Beautis Розетка, Лазерхаус, Profcare, ЕПІЦЕНТР, A.S. LABORATORY, PoniStore, MIRATOX на жаль, торгують продукцією, якість і походження якої не можем підтвердити а ні ми – а ні виробник в Іспанії.

Ми завжди турбуємося про наших клієнтів та партнерів, намагаємося вберегти від покупки неякісної продукції. Під час купівлі у стороннього продавця, завжди просіть сертифікат якості українського зразка, договір на поставку і тд. Також просиму звернути увагу на Термін зберігання – ми завжди вказуємо точну дату, так як маємо Packing List від виробника, де вказані точні дати. Продавці неякісної продукції не вказують на стікері дату. Також Ви завжди можете написати/подзвонити нам і запитати, чи дійсно ми поставляємо продукцію Вашому продавцю.

Нагадуємо, що лише ми є офіційним представником бренду на території України, офіційно ввозимо продукцію через митницю, платимо всі податки, маємо прямий договір на поставку товарів із виробником в Іспанії, сертифікати якості українського зразка, а також сертифікат від виробника на ексклюзивне право торгівлі засобами DSD de Luxe в Україні.